企业管理的五大核心能力

在企业成长的过程中，把企业做大和做强，探究其意义，是一个过程，其间每个阶段所面临的不同问题赋予了企业成长过程中不同的意义。

必须不断提升企业的内在素质，形成企业管理的五大核心能力，才能在发展的道路上走的四平八稳。

五大核心

① 企业文化管理

文化是企业全体员工的一致价值理念和行为准则。企业文化决定了企业内部凝聚力和外部感染力。

文化和理念是企业管理的基本理念。在持续经营和长期发展的过程中，他们是打造优秀团队的坚实向心力。

② 流程管理

提高企业效率的关键是流程，而实现流程管理则需从改变传统管理的一些习惯开始。

✔ 打破职能习惯：大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理制,部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系,由此导致企业总体效率下降。

因此，必须打破职能区隔习惯。

✔ 培养系统思维习惯：将企业整体运作的行为视为一个流程集合，对这个集合进行管理和控制，强调全过程的协调及目标化。

每个工作都是流程的一部分，是流程的节点，它的完成必须满足整个过程的时间要求企业凝聚力，时间是整个过程中最重要的标准之一。学会运用思维调整工作顺序企业凝聚力，合理安排时间，限制目标数量和完成时间，从而有效地完成工作。

③ 制度管理

从员工的角度来看，制度管理是一只看不见的手，制约着他们的行为，如果有违规就会受到惩罚；另一方面，员工对这种约束系统没有特别的抵抗力，系统的实施将给日常工作带来便利，如果实施不适当或太多的强制系统，则相反。

从管理者的角度而言，管理制度对员工的约束不能过紧，否则会如强制制度那样压榨员工，使员工心存不满。因此，企业管理者不能把工作人员视为机器必须做到规范的管理制度的落实，充分发挥他们的主观能动性。

不是每个制度都适用于所有企业，企业领导者找到适合自己公司体系的制度才是根本。

④ 组织管理

权力和责任是管理的两个方面，需要始终加以平衡。

一个人只能够有一个直接上司。

做你有权利做的事情，并负责你自己的事务。利用你的工作权作出一些指示，结果是其他人不能完成这项工作，而且因为他们的不专业精神会导致一些不必要的事件和问题。

⑤ 计划管理

计划管理是为了解决目标与资源之间的匹配问题。因此，经理人培训指导出计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。

✔ 目标为基点：目标管理的实现需要三个条件：高层强有力的支持；目标要能够检验；目标要经过高层管理者的确认。

✔ 很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。

✔ 目标和资源相匹配的结果：这是计划管理的质量标准，衡量将能够支持目标的资源，计划管理可以实现。当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。

九大细节

① 企业管理者与普通员工的地位是平等的。如果管理者有优越感，就会表现出来，被别人感觉到，难免引起反感。

② 先驱者仍然是必要的。有时人们的视野是有限的。这个项目的愿景并不是每个人都那么清楚，但经理的言行必须让团队的每个成员都看到并记住。这些言行将直接关系到士气。

③ 分配任务一定是要该成员用心能够完成的，如果任务太重，只能导致员工的不满，降低他们的威信。

④ 多一些鼓励和引导，少一些批评和指责尤其不要妄加评论。否则只会让团队成员感觉无所适从。

⑤ 千万不要试图灌输“工作高于一切”努力是为了更好的生活的思想，更好的生活的目的才是工作的意义所在。

⑥ 忘记过去的成就，也许在过去取得了巨大的成就，但这并不是现在的团队成员所看到的。如果想让现在的团队成员信服，只要做出来给他们看。“当年我在xxx大公司，如何如何”这样的言行怕是只能让员工以为你的好时候已经过去了，现在已经不行了。

⑦ 心怀感恩，不是拿了你的钱就一定会尽全力去工作的，要时刻感谢团队成员为公司做的每一件事，没有他们来创造价值，你还谈什么实现梦想。

⑧ 静坐常思自己过，闲谈莫论他人非，尤其不要在一个成员面前讲另一个成员的缺点，如果一定要讲另外一个成员一些什么，那请讲优点。

⑨ 尊重事实，不要试图通过虚构事实改善其在员工心目中的地位，往往会适得其反。

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