职场中如何做到有效沟通
你有没有过这样的体验:
同是员工,别人升职加薪,自己迟迟没有起色;
同是销售,别人不费吹灰之力就拿到大单,自己磨破嘴皮还是被拒绝;
同是恋爱,别人颜值一般,总能和优秀的人在一起,自己长相不差,却恋爱屡屡失败;那么,职场之间如何正确沟通呢?
……
为什么你总是运气不佳?因为你不懂这两个字:沟通!
很多看似复杂的事情其实都是不会沟通造成的。
如果你会沟通,就能和同事、领导建立良好的人际关系,加之踏实的工作态度,升值加薪自然不是问题;
如果你会沟通,就能以最快、最简单、最有效的方式告诉你的客户,你的产品或者服务到底好在哪里,能给对方带来什么样的收益,别人自然会与你签单;
如果你会沟通,就能与新认识的朋友侃侃而谈,聊对方感兴趣的话题,保持顺畅且长久的沟通,从而使得关系进一步深入;
职场中如何做到有效沟通
……
那你懂得如何沟通吗?
如果有两个选择:
一个人有思想但表达能力差每次沟通都需要半小时以上
一个人平平无奇但沟通迅速占用时间不超过5分钟
我想多数人都会选择第二个人做同事!职场之间如何正确沟通
扎克伯格就曾经感叹:里面有太多优秀的思想因为不善言谈而被埋没。
现代人的时间越来越紧张,人们对长篇大论的耐心越来越少,如果你的看法冗长、没有逻辑,又缺乏吸引力用要要要造句子,那么你就很可能会被领导、同事、下属、客户嫌弃。
大多数人都想提升表达能力,那么在平时生活中应该怎么练习呢?
今天,小编教大家一招高效扑克牌训练法,这个方法坚持训练,很快就会有质的飞跃,轻松搞定即兴演讲和有效沟通。
准备工作:一副扑克牌有54张。
汉语词汇主要有三大类:名词、动词、形容词,形容词又分褒义词和贬义词。
你在名词、动词、形容词中各找18个,18个形容词找9个贬义词和9个褒义词。
把这些词打印在纸上,剪下来贴到扑克牌上,这样一副沟通扑克牌就做好了。
这54个词从哪里来?去字典里找?不!不要用字典,随便买一份报纸,在上面圈出54个词汇即可。职场之间如何正确沟通
职场中如何做到有效沟通
接下来的做法是:
首先,我们从最简单的基础开始练习。随便抽取一张牌,用牌上的词语造句。
比如牌上写的是“亲切”用要要要造句子,就用“亲切”造句,不用写下来,完全口述就可以了。从你看到这个词开始,到把句子造完,不能超过30秒。
这里说的造句不是简单的造句。比如抽到一个词“质量”:这款商品质量不错。
再抽到一个词“坚持”:他身体不舒服,还坚持工作。职场之间如何正确沟通
这两个句子都造得不合格。因为这两个句子有一个共同点,是陈述句。
陈述句只是表达了一种状态:商品质量不错,他坚持工作。只表达了状态,却没有与人形成互动,所以这算不上一种沟通。
那陈述句不行,造疑问句可以吗?比如抽到了“方便”。于是造句:你早晨上班坐地铁方便吗?
职场中如何做到有效沟通
这个句子又陷入了第二个误区,这个句子是简单疑问句,依然没法练习沟通。
通过扑克牌训练练习沟通,不能造简单陈述句,也不能造简单疑问句。必须要造复杂句。
简单疑问句是只用“是”或“否”就可以回答的,而复杂疑问句却不能简单的以“是”或“否”来回答。
假设这次抽到了“迅速”,造句如下:我希望销售人员对于客户的要求能做到迅速响应,要做到迅速响应应该从哪几个方面入手呢?
这句话就不能用“是”或“否”来回答,也不能用简单的方式来回答,这就是一个复杂疑问句。
举个例子:两个人一起练习。职场之间如何正确沟通
比如一个人抽到“优秀”,他造了一个复杂疑问句:“每个企业中都既有优秀的员工,也有平庸的员工。那么,如何判断一个员工是否优秀呢?”
另一个人抽到的是“学习”,他要回答第一个人的问题,而且需要用上“学习”这个词。
他可以这样回答:“我们公司是从三个角度来评判一个员工是否优秀的:首先,这个员工要有上进心,追求卓越,这是他不断进步的前提条件;其次,学习能力要强,学习能力强才能跟得上时代的步伐;最后,优秀的员工要服从组织管理,尊重他人,有团队合作精神。”
是否觉得很神奇?只要按着上面的方法多加练习,每次沟通都能引起对方的兴趣,得到对方的回应,在一来一往的交流中,沟通水平自然能得到提升。职场之间如何正确沟通
沟通是一种能力,无论基础有多差,都可以培养和锻炼。
职场中如何做到有效沟通
如果你说话经常容易得罪人;
社交恐惧,不敢在公开场合讲话;
与人说话交流时,常常不知道说什么;
不太会拒绝人,常让自己陷入尴尬;
那么,我建议你应该好好听听豆瓜训练的这个课程。职场之间如何正确沟通
掌握高效沟通技能,拓展有效人脉资源——《沟通与人际关系》
这是豆瓜训练专为学员打造的与他人有效沟通相处合作、充分发挥领导力的经典课程。采用老师讲解、学员讨论、活动体验、实践分享、老师点评的方式,切实提高沟通的有效性、增强团队合作能力和提升领导力。
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