“信任”、“信心”：律师价值被客户认可，要靠这两点儿！
律师执业总希望达到一定的目标。这个目标，既包括通过办案有满意的收入，也包括通过办案自身价值得到各方认可。后者，是律师们更希冀达到的。
那么问题来了。律师怎么才能让客户看到、感受到继而认可其价值呢？
归纳起来，主要需把握好以下两方面：
其一，要“靠谱儿”，解决好客户对律师的“信任”问题。
目前，“靠谱儿”，通常成了对一个人的最高评价。“靠谱儿”的内涵比较丰富，包括有修养、信得过、值得托付、有原则、守底线，等等。归结到律师业，客户对眼中“靠谱儿”的律师，是敢把自己的事儿委托的。至少要具备两个基本条件：
一是能真心为客户着想。某种意义上，客户固然会关注你的律所档次多硬核、律师能力多牛掰、办案水平多出色，但更看重的是，你能不能帮他实际解决问题。因此，律师一定要围绕客户案涉的困惑和法律难点，为客户指出解决之道，让客户真切感受到律师设身处地的诚意。决不能自说自话，漫无边际，错失机遇。
二是能与客户有效互动。客户希望的律师，不仅仅是只懂法律的专业人员，更要懂社会、懂经济、懂人情、懂世态。因此，与客户有效沟通，而并非单纯以法律打动客户，是律师很重要的一项素质。有个说法，“新时代的律师不再是法律专业人，而是社会活动家”，也是这个意思。否则，与客户的会见、交流，往往成了尬聊，甚至把天儿聊死，结局可想而知。
其二，要“不可替代”，解决好客户对律师的“信心”问题。
“不可替代”，首先意味着律师在法律专业上是胜出的，能担当起客户委托事项，甚至是客户需要的该领域佼佼者。也意味着律师在经验上是胜出的，有着丰富的社会阅历和跨界经验。还意味着律师在视野和格局上是胜出的，具备把客户需求放到大环境中去解决的思路。这必将极大地提振客户的信心，从而愿意付出一定代价。归结到具体业务中，律师起码要具备两点：
一是能提出专业法律意见。这是律师的本业和饭碗，毋需解释。要明确的是，这个法律意见必须以为客户解决问题为出发点和落脚点，针对性强、专业性强、说服力强，努力优于同行、并能行之有效。这样才能有吸引力，获得客户认可。
二是能提出综合解决方案。相当部分的纠纷、争议往往起于多个因素客户认可和信任的句子，选择诉讼的单一途径解决，有时并不能完全奏效。律师必须有追根溯源的能力和综合施策的本领，拿得出“以法律解决为主线，以其他合法渠道为辅助”、多管齐下解决问题的方案。实践中，这尤能得到客户青睐。
客户一旦对律师有了“信任”和“信心”客户认可和信任的句子，就可以断定：客户基本认可了你的价值，同时你也基本辗压了技不如己的同行。后面的，就顺理成章了……
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